美年大健康集团作为国内预防医学领域的领军企业，一直致力于通过科技创新提升医疗服务质量和客户体验。近日，美年大健康自主研发的扁鹊SAAS智慧体检数字化管理平台荣获“2024 IDC中国未来企业大奖优秀奖”，这一荣誉充分肯定了美年健康在数字化转型和智慧医疗领域所取得的显著成绩。

扁鹊系统作为美年健康集团数字化赋能体检全流程管理的重要里程碑事件，为构建全方位全生命周期的数字化健康管理平台奠定了坚实的基础。该系统实现了体检全流程的数字化、智能化管理，包括体检业务的分时预约、快速登记、智慧导诊、智能加项、检中纠错、数据实时互通、样本追踪、重要异常结果自动上报、总检一元论、AI-MDT报告等功能。这些智能信息化服务不仅升级了传统体检过程，还极大地提升了客户体验和医疗质量管理。

扁鹊系统能实现体检云平台和医技云平台的云端实时交互，数据实时互通，利用专业医技平台增强了美年健康的医疗诊断质量。同时，扁鹊系统还能实现智慧分时预约、智慧导诊等功能，进一步提升了客户体验。对于重要异常结果，扁鹊系统能够自动上报，检查类重要异常结果可以一键上报，体检报告抽检等功能也强化了医疗质量管理。此外，扁鹊系统及其子项目鹊桥完成了体检业务中检查设备的自动对接，形成体检业务和体检设备之间的物联之桥，大大加快了体检业务的效率。

基于扁鹊系统，美年健康已经对业务流程进行精细化运营管理，实现数据驱动、一看到底、高效协同和精准业务决策支撑。通过扁鹊系统的运营，将客户声音的获取颗粒度从分院细化到每个诊室、每个工作人员，客户满意度调研实现全覆盖，推动标准化服务向个性化服务发展。美年健康以此为基础制定《服务运营手册》与《精细化医疗服务运营实施地图》，同时充分发挥数字化平台的优势，探索更多创新服务模式。

未来，随着人工智能技术的不断发展和应用，美年健康将继续深化在健康医疗领域的人工智能布局。扁鹊系统作为美年健康数字化转型的重要载体和核心平台，将继续发挥其重要作用，为构建全方位全生命周期的数字化健康管理平台提供有力支持。同时，美年健康还将积极拥抱人工智能大模型时代，通过健康管理行业大模型赋能体检业务全流程，不断推出智能客服、体检报告智能解读、虚拟健康管家等服务新模式，与合作伙伴共建美年健康AIGC新生态，引领健康体检业务向数字化健康管理全面转型升级。