一、引言
随着信息技术的飞速发展，数字化转型已成为政府提升治理能力、优化营商环境的重要途径。广西作为中国西南地区的重要省份，积极响应国家号召，大力推进数字政府建设。广西数字化一体化平台作为其中的标志性成果，以其高效、便捷、智能的特点，为政务服务注入了新的活力。
二、建设背景与意义
在前期信息化建设过程中，由于缺乏顶层设计和整体规划，广西各政府部门之间存在信息孤岛、数据共享困难等问题。为了解决这些问题，广西积极探索数字政府建设新路径，提出了“一云承载、一网通达、一池共享、一事通办、一体安全”的五个一数字政府治理架构。广西数字化一体化平台正是在这一背景下应运而生，旨在打破信息壁垒，实现数据共享与业务协同，提升政务服务效能。
三、核心功能与特点
- 一网通达：广西数字化一体化平台实现了国家、自治区、市、县、乡、村六级全覆盖，解决了各政府部门专网林立、数据共享难的问题。通过统一的电子政务外网，各部门可以实时共享数据，提高办事效率。
- 一池共享：平台建成了自治区数据共享交换平台和自治区公共数据开放平台，政务服务业务办理系统对接完成率高达95.8%。这实现了数据的共享与开放，为各部门之间的业务协同提供了有力支撑。
- 一事通办：广西数字政务一体化平台实现了“自治区、市、县、乡、村”五级贯通，政务服务事项与全国一体化平台打通率95.07%。通过搭建一体化平台，公众可以实现更多政务服务事项“掌上办、指尖办”，极大地方便了群众办事。
- 智能审批：平台引入了智能审批系统，通过数据共享、系统自动核验等方式，实现了部分政务服务事项的智能化审批。这不仅提高了审批效率，还减少了群众跑动次数，提升了群众满意度。
- 一体安全：平台构建了基于AI的安全大脑管控中心和三层防护的全新一体安全技术防护体系，确保了政务服务数据的安全性和可靠性。
四、实施成效与亮点
- 政务服务效能显著提升：广西数字化一体化平台的上线运行，使得政务服务事项办理更加高效便捷。据统计，平台上线试运行4个月以来，实现了“自治区、市、县、乡、村”五级贯通，办件量达到93万件，支撑全区单一部门办理事项“最多跑一次”95%以上，网上可办率90%以上。
- 营商环境持续优化：通过数字化一体化平台的建设，广西不断优化营商环境，吸引了更多企业和投资者前来投资兴业。例如，南宁市公安局交警支队在吴圩国际机场开设广西首家“临时入境人员临时驾驶许可”服务窗口，实现入境人员办理落地签证的同时，一站式办理临时驾驶许可业务。
- 群众满意度不断提高：广西数字化一体化平台以群众需求为导向，不断优化服务流程，提升服务质量。通过智能审批、材料预审等功能，群众办事更加便捷高效。据统计，“桂通办”平台上99.9%政务服务事项已实现“最多跑一次”，办件实际提速率达91.7%，行政许可即办事项比例达56%，全区政务服务事项网上办理率超87.81%。
五、未来展望与挑战
未来，广西将继续深化数字政府建设，进一步完善数字化一体化平台的功能和服务。一方面，将加强数据汇聚和共享，推动更多政务服务事项实现智能化审批和“一网通办”。另一方面，将注重提升平台的安全性和可靠性，确保政务服务数据的安全性和隐私保护。同时，还将积极探索新技术在政务服务中的应用，如区块链、人工智能等，为政务服务注入更多创新元素。
然而，在推进数字政府建设的过程中，也面临着一些挑战。例如，如何平衡数据安全与数据共享的关系、如何确保新技术在政务服务中的有效应用等。这些问题需要广西在未来的实践中不断探索和解决。
六、结语
广西数字化一体化平台作为数字政府建设的重要成果，以其高效、便捷、智能的特点为政务服务注入了新的活力。通过不断优化和完善平台功能和服务，广西将继续推动政务服务向规范化、信息化、数字化、智能化方向发展，为人民群众提供更加优质、高效的政务服务。
