随着市场的不断变化和企业的发展,微信公众号的运营主体可能会发生变更。例如,企业被收购、合并,或者个人公众号需要转为企业公众号进行更专业的运营等情况。那么,微信公众号如何更改主体信息呢?本文将为您详细介绍。
一、更改条件
微信公众号主体信息更改通常需要通过账号迁移功能来实现。账号迁移是指将一个公众号的粉丝、文章及素材、微信名、微信号、留言功能等迁移至另一个公众号。但请注意,微信公众号不支持直接变更主体,而是通过账号迁移功能来实现主体变更。
二、所需材料
-
公众号迁移申请函:由腾讯提供模板,可直接下载后填写相关账号信息。双方主体需共同签署此申请函,并加盖公章或法人签字。
-
原公众号资料:包括营业执照照片(个人公众号和已注销公司无需提供)、法人身份证正反面照片(个人公众号提供注册者身份证正反面照片,公司已注销则需所有股东身份证正反面照片)、公众号后台ID全页截图等。
-
目标公众号资料:同样包括营业执照照片、法人身份证正反面照片、公众号后台ID全页截图等。目标公众号必须是验证过主体信息的企业类订阅号或服务号。
三、具体步骤
-
准备材料:按照上述所需材料清单准备齐全,并确保所有信息的真实性、有效性。
-
发起迁移:在原公众号后台,点击“设置与开发”-“公众号设置”-“账号迁移”,进入迁移流程。原账号管理员需扫码确认发起迁移。
-
同意协议:仔细阅读并同意腾讯提供的迁移协议条款。
-
确认目标账号:再次核对目标账号信息,确保无误。
-
填写资料:根据提示填写迁移信息,包括迁移内容、原因等。请注意,迁移内容可选择粉丝、文章及素材、微信名、微信号等。
-
确认名称:在迁移过程中,可对公众号名称进行确认或修改。新名称不能与已存在的公众号主体信息重复。
-
填写发票:根据需求填写发票信息,以便后续报销或记录。
-
微信支付:支付公众号迁移审核费300元。支付成功后,进入审核流程。
-
审核:微信团队会对提交的迁移申请进行审核。审核时间一般为3-7个工作日。审核期间,公众号无法进行任何操作。请耐心等待审核结果,并关注审核进度。
-
迁移确认:审核通过后,约6-8个小时,两个公众号管理员微信的服务通知会收到迁移确认通知。两位管理员需点击同意,原公众号会下发迁移通知。等待约28小时左右,文章、粉丝等迁移内容会迁移到目标公众号,迁移完成。
四、注意事项
-
公众号主体变更只能进行一次,一旦成功,将无法再次变更。因此,在决定进行主体变更前,请务必慎重考虑。
-
主体变更过程中,公众号的原始ID、接口权限、赞赏功能等将保持不变。但请注意备份好重要数据,以防万一。
-
主体变更审核期间,公众号无法进行任何操作。请提前做好相关准备,如提前通知粉丝、暂停发布内容等。
-
请确保提交的主体信息真实、有效。如有虚假信息,可能导致审核失败或账号被封禁。
-
审核期间,请耐心等待,不要反复提交申请或催促审核进度。微信团队会按照流程进行审核,确保审核结果的公正性。
-
如遇问题或疑问,可联系微信客服进行咨询。微信客服会为您提供专业的解答和帮助。
五、常见问题解决
- 问:公众号主体信息更改后,原公众号的粉丝会受到影响吗?
答:不会。迁移完成后,原公众号的粉丝会自动关注到目标公众号上。同时,原公众号的文章、素材等内容也会迁移到目标公众号上。
- 问:公众号主体信息更改需要多长时间?
答:整个迁移流程包括准备材料、发起迁移、审核、迁移确认等环节。具体时间因个体差异而异,但一般在7-15个工作日内可完成。请注意合理安排时间,避免对公众号的正常运营造成过大影响。
- 问:公众号主体信息更改是否需要支付费用?
答:是的。公众号迁移审核费为300元。支付成功后,进入审核流程。请确保支付信息的准确性,以免因支付失败导致迁移流程中断。