在竞争激烈的市场环境中，企业为了提升服务质量和效率，纷纷选择将客服业务外包给专业的公司。上海作为中国经济最发达的城市之一，拥有众多优秀的客服外包公司。本文将为您详细介绍几家在上海地区表现突出的客服外包公司，帮助您找到最适合的合作伙伴。

一、上海梦古信息技术服务有限公司

上海梦古信息技术服务有限公司是一家专业提供客服外包、在线客服外包、呼叫中心外包的公司。公司成立于12年前，规模在100-499人之间。梦古信息以其专业的服务质量和丰富的行业经验，赢得了众多客户的信赖和好评。公司提供的服务范围广泛，包括电话客服、在线客服、邮件客服等多种形式的客户服务。在招聘方面，梦古信息注重员工的素质和能力，提供具有竞争力的薪资待遇，吸引了大量优秀人才加入。

二、谷声（上海）信息科技有限公司

谷声（上海）信息科技有限公司是一家专注于企业服务领域的公司，其中云客服业务是其核心业务之一。公司成立于14年前，规模同样在100-499人之间。谷声信息以其高效的服务流程和专业的客服团队，为客户提供优质的客户服务体验。在招聘方面，公司注重员工的学历和技能，提供具有吸引力的薪资待遇和职业发展机会。此外，谷声信息还积极参与社会公益事业，展现了企业的社会责任感。

三、泽怡信息科技（上海）有限公司

泽怡信息科技（上海）有限公司是一家在数据挖掘和医疗健康领域具有丰富经验的公司。同时，公司在云客服领域也有着出色的表现。公司成立于7年前，规模适中，拥有100-499名员工。泽怡信息以其专业的技术实力和优质的服务质量，赢得了客户的广泛赞誉。在招聘方面，公司注重员工的创新能力和团队协作精神，提供具有竞争力的薪资待遇和完善的福利体系。

四、上海启骋信息科技有限公司

上海启骋信息科技有限公司是一家专注于云服务领域的公司，其中云客服业务是其重要业务之一。公司成立于16年前，虽然规模较小，但拥有专业的客服团队和高效的服务流程。启骋信息以其优质的服务质量和灵活的合作方式，赢得了客户的青睐。在招聘方面，公司注重员工的沟通能力和服务意识，提供具有吸引力的薪资待遇和职业发展机会。

五、上海网威管理咨询有限公司

上海网威管理咨询有限公司是一家在BPO（业务流程外包）领域具有丰富经验的公司。同时，公司在云客服领域也有着出色的表现。公司成立于21年前，规模较大，拥有500-999名员工。网威咨询以其专业的服务质量和丰富的行业经验，为客户提供全方位的客户服务解决方案。在招聘方面，公司注重员工的综合素质和团队协作能力，提供具有竞争力的薪资待遇和完善的培训体系。

六、其他优秀客服外包公司概览

除了以上几家优秀的客服外包公司外，上海地区还有许多其他值得关注的客服外包公司。例如，上海奇博自动化科技有限公司在云计算和云客服领域具有丰富经验；万马奔腾（上海）数据有限公司在大数据和云客服领域有着出色的表现；亲加通讯云则专注于即时通讯云和云客服领域的发展。这些公司各具特色，在各自的领域内都有着不俗的表现。

七、上海客服外包公司招聘及薪资概况

随着客服外包行业的不断发展，上海地区的客服外包公司招聘需求也在不断增加。根据相关数据显示，上海客服外包公司的招聘岗位主要集中在产品经理、电话销售主管、运维工程师等职位上。在薪资方面，上海客服外包公司的薪资水平相对较高，薪酬区间在3-50K之间。其中，大部分岗位的薪资在8-15K/月之间，但也有部分高端岗位的薪资超过了30K/月。

八、如何选择适合的客服外包公司

在选择客服外包公司时，企业需要考虑多个因素。首先，企业需要明确自己的需求和目标，以便选择能够提供相应服务的客服外包公司。其次，企业需要考察客服外包公司的硬实力，包括人员数量、人员素质、硬件设施等方面。此外，企业还需要评估客服外包公司的服务质量和服务效率，以确保选择的合作伙伴能够为企业提供优质的服务体验。最后，企业还需要考虑客服外包公司的价格和性价比等因素，以便在预算范围内选择最合适的合作伙伴。