在探讨广电运通是否仅为一家外包公司之前，我们首先需要了解这家企业的背景和业务范围。广电运通金融电子股份有限公司（简称“广电运通”），由拥有60年历史的国有军工企业广州无线电集团于1999年组建，是一家集自主研发、生产、销售及服务于一体的现代高科技上市企业。公司顺应全球金融科技变革的时代浪潮，打造“高端智造+高端服务+创新拓展+资本运作”的可持续发展平台，为全球客户提供具有竞争力的智能终端、运营服务及大数据解决方案。
一、广电运通的业务范围与核心竞争力
广电运通的主营业务覆盖智能金融、交通出行、公共安全、政务便民以及大文旅、新零售等领域。在智能金融领域，广电运通已连续十年位居中国ATM市场销售占有率首位，金融智能终端设备布放量近30万台，并为我国政府60%的财政性资金提供国库支付电子化方案，财政支付电子化应用市场占有率达98%。这些成就充分展示了广电运通在金融领域的深厚实力和广泛影响力。
除了金融领域，广电运通还在城市智能领域取得了显著成果。公司紧跟国家政策，围绕金融科技和城市智能两大板块率先布局数字化转型业务，积极探索数据要素市场建设。通过收购中金支付、中数智汇等企业，广电运通成功将业务拓展至互联网支付和企业征信领域，打通了数字金融业务线，进一步延伸了数据要素全产业链的布局。
在核心竞争力方面，广电运通坚持创新驱动发展战略，紧扣产业布局推进基础技术及重点项目研发攻关。公司已建立“研究总院+专业研究院”的研发组织体系，拥有由院士领衔，包括博士、硕士在内的超2600人的专业研发团队。连续5年研发投入占营业收入的比例超过10%，这为公司持续创新提供了坚实的保障。
二、广电运通的外包服务解析
尽管广电运通在自主研发和生产方面取得了显著成就，但外包服务仍然是其业务的重要组成部分。广电运通在金融外包服务领域具有深厚的积累和经验，其控股子公司广州穗通是中国起步最早也是最专业的金融外包服务商。
广州穗通依托自主研发的业界领先的ATM业务智能管理平台，为多家银行提供ATM全托管服务业务，包括现金清分、清机加钞、技术服务监管、全面VI维护等服务。这些服务不仅帮助银行实现了风险转移、成本可控，还提高了开机率与突发事件的应急能力。同时，广州穗通还通过专业化的数据采集分析，为银行业务优化提供决策依据，助力银行实现业务升级和转型。
然而，广电运通的外包服务并不仅限于金融领域。公司还积极拓展其他领域的外包服务，如交通出行、公共安全等。通过提供全方位、多领域的外包服务，广电运通不仅帮助客户降低了运营成本，还提高了服务质量和效率。
三、广电运通的创新与发展
广电运通在创新方面始终走在前列。公司积极推进生物特征识别、智能语音、人机交互等核心技术在银行、财税等行业的应用，已形成智慧银行网点、智能财税平台等多个解决方案。同时，广电运通还成功打造了中国首家“无人银行”标杆项目，展示了公司在金融科技领域的创新实力和领先地位。
除了技术创新，广电运通还在商业模式和服务模式上进行了积极探索。公司采用在岸、离岸相结合的方式，利用海外子公司、分支机构及全球技术服务中心的渠道优势，向客户所在地派驻服务人员直接了解客户需求，提供直接的面对面服务。这种服务模式不仅提高了客户满意度，还增强了公司的市场竞争力。
四、广电运通的未来展望
展望未来，广电运通将继续坚持创新驱动发展战略，紧扣产业布局推进基础技术及重点项目研发攻关。公司将继续深化在金融科技和城市智能两大领域的布局，积极探索数据要素市场建设，推动数字化转型业务的深入发展。
同时，广电运通还将积极拓展国内外市场，加强与全球客户的合作与交流。通过提供高质量的产品和服务，广电运通将不断提升自身的品牌影响力和市场竞争力，努力成为“最具竞争力的数字经济骨干企业”。
