一、引言
随着信息技术的飞速发展，智能化已经成为政务服务改革的重要方向。审批智能化作为政务服务智能化的重要组成部分，正逐步改变着政府服务的面貌，为群众和企业提供更加高效、便捷的服务。本文将深入探讨审批智能化的内涵、应用实践以及其对政务服务生态的深远影响。
二、审批智能化的内涵
审批智能化是指运用大数据、人工智能、云计算等现代信息技术手段，对审批流程进行智能化改造和优化，实现审批过程的自动化、智能化和高效化。通过审批智能化，可以大幅减少人工干预，提高审批效率，降低审批成本，同时提升审批的透明度和公正性。
三、审批智能化的应用实践
- 电子证照的应用
电子证照是审批智能化的重要基础。通过建设电子证照库，实现证照的电子化存储、管理和共享，可以大幅减少纸质证照的流转和使用，提高审批效率。例如，潍坊市在推进审批智能化过程中，就实现了93类纸质证照向“电子+纸质”证照转化，为全市15万家企业免费发放65万枚企业电子印章，累计调用验证102万次。
- “无证明城市”建设
“无证明城市”是审批智能化的重要实践之一。通过直接取消、数据共享、告知承诺、部门核验等方式，实现证明少提交、免提交，从而解决“重复证明”“循环证明”等证明出具难题。潍坊市在推进“无证明城市”建设过程中，就实现了1.1万余项事项“免证办”，60%以上的高频事项在全市17个县级政务服务大厅、153个镇街便民服务中心实现“亮码”即“亮证”。
- “智审速办”平台的应用
“智审速办”平台是审批智能化的重要创新。该平台通过智能化手段，实现申报零材料、审批零人工、取证零跑腿、全程零见面，从而大幅提高审批效率。潍坊市在推进审批智能化过程中，就创新搭建了“智审速办”平台，为企业群众提供全流程智能审批服务。
四、审批智能化对政务服务生态的深远影响
- 提升政府服务效能
审批智能化可以大幅提高政府服务效能。通过智能化手段，实现审批流程的自动化和高效化，从而减少人工干预和审批时间，提高审批效率。同时，通过数据共享和交换，实现信息的互联互通和共享共用，从而提高政府服务的整体效能。
- 优化营商环境
审批智能化可以优化营商环境。通过简化审批流程、减少审批环节和证明材料等方式，降低企业办事成本和时间成本，提高办事效率和便利度。同时，通过加强事中事后监管和信用体系建设等方式，保障市场秩序和公平竞争环境。
- 提升群众满意度
审批智能化可以提升群众满意度。通过智能化手段实现审批流程的透明化和公正性，保障群众的知情权和监督权。同时，通过提供便捷高效的在线服务方式，满足群众多样化的办事需求和提高办事体验感和满意度。
五、结论
审批智能化是政务服务改革的重要方向之一。通过运用现代信息技术手段对审批流程进行智能化改造和优化，可以实现审批过程的自动化、智能化和高效化。未来随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展，审批智能化将在政务服务领域发挥更加重要的作用和价值。
