一、引言

随着信息技术的飞速发展，数字化已经成为推动各行各业转型升级的重要力量。在文化旅游领域，甘肃作为拥有丰富历史文化和自然景观的省份，积极探索文旅数字化的新路径，旨在提升旅游服务质量，推动文化产业与旅游产业的深度融合。本文将深入剖析甘肃文旅数字化的创新实践，并展望其未来的发展趋势。

二、甘肃文旅数字化的创新实践

（一）智慧旅游建设

甘肃在智慧旅游方面取得了显著成效。以甘肃冶力关景区为例，该景区通过AI、文旅大模型、5G、云、物联网等技术，实现了线上线下的深度融合。游客可以通过便携的终端上网设备，随时随地获取景区的展示、营销、体验信息，极大地提升了旅游服务的便捷性和个性化水平。同时，景区还实现了7*24小时不间断监测和预警，为游客提供了更加安全、舒适的旅游环境。

（二）数字文化推广

甘肃拥有丰富的历史文化资源，数字文化的推广成为了文旅数字化的重要一环。通过数字化手段，甘肃将传统文化资源进行挖掘、整理、转化，形成了具有地方特色的数字文化产品。这些产品不仅丰富了游客的文化体验，还通过线上平台向全球传播了甘肃的文化魅力。

（三）线上线下融合

甘肃文旅数字化还体现在线上线下融合方面。通过线上预约、购票、导览等服务，游客可以更加便捷地规划行程。同时，线下景区也通过数字化手段提升了服务质量，如设置电子地图、语音导览等，为游客提供了更加贴心的服务。这种线上线下融合的模式，不仅提升了游客的满意度，还促进了旅游产业的转型升级。

（四）适老化智慧旅游

针对老年人群体，甘肃文旅部门也推出了适老化智慧旅游服务。通过专项服务提升，为老年人提供智慧旅游服务，如语音导览、电子地图等，帮助老年人解决智能设备使用问题。同时，通过优惠政策，为老年人提供门票减免、餐饮优惠等福利，降低了其旅游成本。这些措施不仅体现了对老年人群体的关爱，也推动了智慧旅游的普及和发展。

（五）体育赛事与文化旅游的融合

体育赛事成为了甘肃文旅数字化的又一亮点。甘肃依托地形地貌丰富多样的优势，推出了多种体育赛事活动，如篮球邀请赛、自行车骑游活动等。这些赛事不仅吸引了大量游客前来观赛、旅游，还通过赛事的举办推动了地方经济的发展和文化的传播。体育赛事与文化旅游的融合，为甘肃文旅数字化注入了新的活力。

三、甘肃文旅数字化的未来展望

（一）深化智慧旅游建设

未来，甘肃将继续深化智慧旅游建设，推动旅游服务的智能化、个性化发展。通过引入更多先进的技术手段，如大数据、人工智能等，提升旅游服务的精准度和满意度。同时，加强线上线下融合，推动旅游产业与互联网、物联网等产业的深度融合发展。

（二）推动数字文化创新

数字文化的创新将是甘肃文旅数字化的重要方向之一。通过挖掘、整理、转化传统文化资源，形成更多具有地方特色的数字文化产品。同时，加强与国际文化交流与合作，推动甘肃文化走向世界舞台。

（三）加强产业融合与协同发展

甘肃文旅数字化将加强产业融合与协同发展。通过推动文化产业与旅游产业的深度融合发展，形成更加完整的产业链条和更加丰富的旅游产品体系。同时，加强与其他产业的协同发展，如与农业、林业等产业的融合发展，推动甘肃经济的多元化发展。

（四）提升旅游服务质量与游客体验

未来，甘肃将继续提升旅游服务质量与游客体验。通过加强旅游基础设施建设、完善旅游服务体系等措施，为游客提供更加便捷、舒适、安全的旅游环境。同时，加强游客满意度调查与反馈机制建设，及时了解游客需求与意见，不断改进和提升旅游服务质量。

四、结语

甘肃文旅数字化是推动甘肃文化旅游产业转型升级的重要力量。通过智慧旅游建设、数字文化推广、线上线下融合等措施的实施，甘肃已经取得了显著的成效。未来，随着技术的不断进步和产业的不断发展，甘肃文旅数字化将迎来更加广阔的发展前景。